Il cliente non decide quando devi rispondere
Stabilire tempi di risposta chiari protegge il lavoro, riduce l’ansia del cliente e restituisce autorevolezza al tuo studio.
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Sollecitare un pagamento senza sentirti in colpa
Il sollecito non è una scortesia: usa una procedura chiara per recuperare i compensi senza ansia, rabbia o giustificazioni.
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Come farti rispettare senza diventare freddo o aggressivo
Autorevolezza e umanità possono convivere: impara a fissare confini chiari con i clienti senza irrigidirti né attaccare.
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WhatsApp Business: perché conviene davvero all’avvocato
WhatsApp Business separa vita privata e studio, organizza i clienti e velocizza le risposte. Leggi perché conviene a ogni avvocato.
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Buon Ferragosto da chi resta aperto anche in viaggio
Buon Ferragosto: sono in viaggio ma resto operativo. Scopri il lavoro dietro al blog e come posso aiutarti anche a distanza.
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WhatsApp Business per avvocati e studi legali: 10 vantaggi.
Se sei un avvocato e non stai usando la versione business di WhatsApp, stai perdendo opportunità.
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10 cose sulla posta elettronica.
1) É un metodo di comunicazione asincrono: un soggetto scrive all’altro, che risponde solo in seguito, non c’è dunque comunicazione contemporanea o in tempo reale. 2) É una forma di comunicazione scritta e per molte persone comunicare per iscritto é notevolmente più difficile che farlo oralmente. 3) In quanto messaggistica asincrona scritta, taglia fuori tutta…
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Fusi orari: organizzare riunioni senza errori
I fusi orari possono far saltare chiamate e scadenze. Scopri come usare timeanddate per organizzare il lavoro internazionale.
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Il cliente impossibile e il rapporto con l’avvocato
Un cliente difficile non si gestisce con etichette: servono confini, chiarezza e fiducia. Leggi come proteggere il rapporto professionale.
